答：您可以根据自己的需要，在网站上选择不同的类型，不同的行业。如广告促销里面点击服装鞋帽，可以选择男声或者女声，然后找到播放按钮点击试听。

2.是否可以先配音后付款呢？

答：样音确定后，由于网络配音的特殊性，不支持先配音后付款的。有的客户可能会存在疑虑，如果付款了，我们这边不配了怎么办？我们可以给您保证的是，我们是正规备案的公司，是具有法律效应的，并且开公司讲的就是诚信，信任是相互的，网站上的样音也不是凭空来的，我们都是请的专业配音老师入驻，所以您是完全可以放心的。

3.为什么选定的配音老师录制的成品跟网上展示的样音有差异？

答：配音作品的好坏跟文稿类型、配音老师的声音状态、录音设备以及配音老师对文稿的理解把握等因素息息相关，不同稿件配出来的感觉肯定也是不一样的，所以您再确认样音的同时根据您的文稿来判断样音是否符合您的要求。

4.我想修改配音的背景音乐可以吗？

答：系统配音不修改音乐，您可以在合成前确认背景音乐；人工配音背景音乐可以联系在线客服免费修改2次。

5.我有一段视频想要配音能帮我剪辑进去吗？

答：可以的，可以根据您的视频剪辑干音，加入音乐，并合成视频，具体报价请联系在线客服，客服会根据制作的难易程度，提供相应的制作费用报价。

6.配音周期是多久？

答：我们会根据客户提供的配音内容及配音老师的状况，告知较为准确的配音时间。正常情况下，一般到款后1-3小时内交付成品。

7. 配音成品修改是免费的吗？

答：对于配音中出现的配错、配漏等，我们将无条件进行免费修改、补录！由于客户原因导致配音内容出错，我们不做免费修改。如果对配音品质要求比较高，具体到每个段落的快慢缓急，语气语速等，请提前说明，我们会收取相关精录费用。不提前说明的，由配音老师参照试音风格，整体把握，成品后，再提出诸如此类问题，不予免费修改。

8.录制的成品感觉不满意怎么办?

答：成品是根据您选定的样音来录制的，所以请在确认样音的同时确定其风格、语速等。如果成品和样音风格不符合，我们将与配音老师协商尽快重录。如果需要变换风格重新录制的，我们会有两种解决办法：①不换老师重新录制，交付80%重录费用；②更换老师重新录制，配音老师将会按照新项目重新收费。

9.费用金额较大的，如何放心付款？

答：对于金额较大的费用，您可以选择淘宝付款，发送给您成品后，我们发货您那边确认收款就可以了。不会使用淘宝的客户，可以先付一半定金，安排老师进行录制，录制一半文稿后，发给您确认核对，若无异议，您付尾款后，安排录制另一半文稿内容，录制接收后发送全部配音内容（只限金额超过3000元的文稿内容）。